申请圣安德鲁斯大学推荐信的问题

您好，我已经提交了申请圣安德鲁斯大学的申请材料，但是学校没给导师发送索要推荐信的邮件，所以我让老师将推荐信发送到了学校要求发送support documents的email地址里，但是已经两周了，学校说至今没收到推荐信，请问是不是导师将邮件发送错了，谢谢。